Ezen Gy.I.K. listában azon kédésekre talál választ, melyeket gyakran tesznek fel a Cellcrypt használatával kapcsolatban. Ha sem a Gy.I.K-ben, sem a felhasználói kézikönyvben nem találja a választ kérdésére, kérjük emailben kérjen segítséget a TiFoneurope honlapján. A Gy.I.K. további információk tekintetében a Cellcrypt Mobile felhasználói kézikönyvre hivatkozik.
1. kérdés: Mi a biztonságos hívás?
Biztonságos hívás kezdeményezésekor a hangadatokat végponttól végpontig kódolják, hogy az információ titkosságát biztosítsák, és hogy harmadik személy ne tudja lehallgatni a beszélgetést. Ezen felül, a Cellcrypt utólagos biztonságot is nyújt. Erről a Cellcrypt értelmező-ben talál további információkat, mely a Tifoneurope honlapján keresztül érhető el.
2. kérdés: Milyen telefonokkal használható a szolgáltatás?
Jelenleg a Cellcrypt Nokia, Blackberry és Windows telefonok bizonyos típusain alkalmazható. A használható telefonok listáját a TiFon folyamatosan ellenőrzi és újabb modellekkel bővíti. Ha egy új Nokia készülék kerül a piacra, hamarosan megjelenik a TiFon listáján is, azonban a szigorú és alapos Cellcrypt alkalmazhatósági tesztelési eljárás némi időt vesz igénybe.
3. kérdés: Milyen díjcsomaggal használható a szolgáltatás?
A 3G, Edge és/ vagy a GPRS adatátvitelt támogató díjcsomagra lesz szüksége. A Cellcrypt a lehető legjobb és legnagyobb sávszélességet nyújtó díjcsomagok használatát javasolja, mivel a hangminőség függ az adatátvitel sebességétől.
4. kérdés: Milyen költségekkel jár a szolgáltatás használata a mobil szolgáltatók részéről?
Mivel a hívások VOIP (internet) alapúak, csak az adatforgalom díját fizetjük. Amennyiben a Cellcrypten keresztül kezdeményez biztonságos hívásokat, nem kell a telefonhívás költségeivel számolnia, csak az adatforgalom díjával.
5. kérdés: Mennyire biztonságos a hanghívás?
A Cellcrypten keresztül kezdeményezett hívás a legmagasabb minőségű kódolási eljárásokon alapul. Kódolási technikánk teljes mértékben ellenáll a rosszindulatú támadásoknak. Egy hacker 2^128 lépéssel lenne képes betörni a hangáramlásba, mely egy hagyományos számítógép számára 20 évet venne igénybe. A kódolási algoritmusokkal kapcsolatos technikai részleteket a Cellcrypt crypto értelmezőben találja meg, mely a www.tifoneurope.hu oldalról érhető el.
6. kérdés: Küldhetek biztonságos szöveges üzeneteket?
Jelenleg nem áll módunkban biztonságos szöveges üzeneteket garantálni önnek, ez a szolgáltatás a Cellcrypt későbbi változataiban válhat elérhetővé.
7. kérdés: Módomban áll biztonságos nemzetközi hívásokat kezdeményezni?
A világ bármely pontjáról kezdeményezhet biztonságos hívást, amennyiben a hívott fél megfelel a következő feltételeknek:
WIFI hálózat elérhetősége legalább 12KB/sec sebességen alternatív megoldást nyújt olyan esetekben, mikor a mobil internet nem elérhető, vagy nem megfelelő a kapcsolat minősége.
8. kérdés: A rendszer támogatja a RIM Blackberry készüléket?
A Cellcrypt 2009-ben bocsájtotta ki Blackberry mobil kliensét. Ez a szoftver teszi majd lehetővé a Blackberry készülékeken kezdeményezhető mobil hívásokat.
9. kérdés: Mennyi időt vesz igénybe a Cellcrypt telepítése és konfigurálása mielőtt az első biztonságos hívást elindítjuk?
A telepítés maximum 20 percet vesz igénybe, melynek végeztével azonnal kezdeményezhetünk biztonságos hívást.
10. kérdés: Milyen biztonsági következményei lehetnek a mobil készülék elvesztésének?
Mivel a Cellcrypt garantálja az utólagos biztonságot is, készüléke elvesztésével nem kerül veszélybe előzőleg lefolytatott beszélgetéseinek biztonsága. A telefon letiltásával, hogy valaki az ön nevében kezdeményezzen hívásokat. A Cellcrypt kezelőfelületén történő letiltás után nem lehet kódolt hívásokat kezdeményezni a készülékkel.
11. kérdés: Milyen adatforgalmi csomagra van szükség a szolgáltatás használatához?
Ideális esetben nagy sebességű adatforgalmat biztosító üzleti szintű 3G vagy 2G hálózatra van szükség. Ha gyakran utazik külföldre, olyan megfizethető adatátviteli lehetőségre van szüksége, mely biztosítja a zavartalan adatforgalmat más országokban is.
12. kérdés: Hogyan minimalizálhatjuk az adatforgalmi díjat a szolgáltatónál?
Állítsa be készülékét az elérhető WIFI hálózatok használatára. Ezzel nem csak az adatforgalmi díjat csökkentheti, de javítja a hangminőséget, és meghosszabbítja az akkumulátor élettartamát is.
13. kérdés: Kezdeményezhetünk biztonságos hívásokat nem biztonságos WIFI hálózaton keresztül?
A hívásokat a készülék kódolja és értelmezi, így akkor is folytathat biztonságos beszélgetést, amikor nem biztonságos WIFI hálozathoz csatlakozik.
14. kérdés: Milyen adatátviteli sebességen használhastó a szolgáltatás?
Minimum 12Kbits/sec adatátviteli sebességra van szükség, így 3G és EDGE / GPRS, valamint WIFI hálózatokon használható a program. A hangminőség egyenesen arányos a beszélgető felek adatátviteli sebességével
15 kérdés: Miért a Cellcrypt switch-en keresztül folynak a hívások? Hogyan befolyásolja ez a kódolt hívások biztonságát? Hogyan zárhatjuk ki egy "hátsó ajtó" eshetőségét?
A hívásokat a végpontok, vagyis a készülékek kódolják és dekódolják, a kódolási kulcsokat a Cellcrypt nem tárolja, így nincs mód a beszélgetés lehallgatására. A Cellcrypt biztosítja vásárlóinak a külső, független szakértő által végzett audit lehetőségét. Részletekért forduljon kapcsolattartójához.
A Cellcrypt automatikusan letiltja a "beszélgetés rögzítése" funkciót a készüléken mialatt ön biztonságos hívást
folytat. Ez megakadályozza a beszélgetés rögzítését az ön vagy a másik fél készülékén, ezzel is garantálva
hívásai biztonságát!!!
Kérjük olvassa el a Gy.I.K.-et, mielőtt a TiFon-hoz fordulna műszaki
segítségnyújtásért. Ha sem a Gy.I.K.-ben, sem a felhasználói kézikönyvben nem találja a választ kérdésére,
kérjük emailben kérjen segítséget az info_kukac_tifoneurope.hu címen. A Gy.I.K. további információk tekintetében a
Használati Útmutató felhasználói kézikönyvre hivatkozik.
Telepítéssel kapcsolatos kérdések
1.kérdés: Megkaptam a telepítő SMS-t, de nem tudom letölteni az alkalmazást.
Ha nem tudja letölteni az alkalmazást, lehetséges, hogy a mobil szélessávú internet nincs engedélyezve
SIM kártyáján.
Forduljon mobil szolgáltatójához, hogy engedélyezze a VPN támogatott mobil szélessávú internetet készülékén.
Részletes információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
2. kérdés: A "Packet data not available" üzenet jelenik meg a Cellcrypt használatakor vagy az alkalmazás letöltésénél.
A "Packet data not available" hibaüzenet azt jelzi, hogy a mobil szélessávú internet nincs engedélyezve SIM kártyáján. Forduljon mobil szolgáltatójához, hogy engedélyezze a GPRS/ 3G alapú mobil szélessávú internetet készülékén. Részletes információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
3. kérdés: Az "Invalid certificate" (érvénytelen tanúsítvány) hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálom letölteni a Cellcrypt alkalmazást.
Ellenőrizze, hogy a dátum/idő funkció helyesen van-e beállítva készülékén. Menü > Eszközök > Beállítások > Dátum és idő. A helytelen dátum beállítás érvényteleníti a telefon biztonsági tanúsítványát.
4. kérdés: Hogyan ellenőrizhetem, hogy a SIM kártyám helyesen van-e konfigurálva?
Ennek egyetlen megbízható ellenőrzési módja a Cellcrypt bekapcsolása és biztonságos hívás kezdeményezése. Amint megnyitja az alkalmazást, a Cellcrypt kapcsolódni próbál az internethez. Ha ez sikerül, az "Online" üzenet jelenik meg. Amint kapcsolódott az internethez, képes lesz biztonságos hívás kezdeményezésére. Telefonja böngészőjén is ellenőrizheti az internet kapcsolatot egy általános webcím beírásával. Azonban a kapcsolat létrejötte önmagában még nem azt jelenti, hogy a Cellcrypt is működik készülékén. Előfordulhat, hogy SIM kártya beállításai csak a WAP kapcsolatot teszik lehetővé, vagy a szolgáltató blokkolja az UDP csomagokat. Részletes információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
5. kérdés: Telepítettem az alkalmazást, de az "Installing…" (telepítés) üzenet megjelenésén kívül semmi sem történik.
Amint a szoftver telepítése befejeződött, a rendszernek kódolási kulcsokat kell generálnia. Ez a folyamat 20 percet is igénybe vehet, de csak egyszer, a telepítéskor történik.
6. kérdés: Telepítettem az alkalmazást, de a "Connecting…" (kapcsolódás) üzenet megjelenésén kívül semmi sem történik
Normális esetben a "Connecting..." üzenet maximum 2 percig látható. Azonban ha az állapotot jelző üzenet 5 percen belül nem vált "Online"-ra, ez problémát jelenthet SIM kártyájával kapcsolatban. Forduljon mobil szolgáltatójához, hogy engedélyezze a GPRS/ 3G alapú mobil szélessávú internetet készülékén. Részletes információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
7. kérdés: Telepítettem az alkalmazást, de a "Registering..." (regisztrálás) üzenet megjelenésén kívül semmi sem történik.
Normális esetben 30-45 másodpercig látható a "Registering..." üzenet. Ha az állapot jelző üzenet 2 percen belül nem vált "Online"-ra, ez problémát jelenthet SIM kártyájával kapcsolatban. Forduljon mobil szolgáltatójához, hogy engedélyezze a GPRS/ 3G alapú mobil szélessávú internetet készülékén.
8. kérdés: A 888 előhívószámmal kezdeményezek hívást, és a "Nem létező szám" vagy a "Hálózati hiba" üzenet jelenik meg.
Előfordul, hogy a Nokia kezelőfelület nem továbbítja megfelelően a titkos hívást a Cellcrypt-nek. Próbáljon újra tárcsázni, ez általában megoldja a problémát. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, a Cellcrypt Mobile alkalmazás valószínűleg nem fut. Nyissa meg az alkalmazást a Felhasználói Kézikönyv utasításai szerint. www.cellcrypt.com
9. kérdés: Nem tudok hagyományos telefonszámokat manuálisan tárcsázni, miközben a Cellcrypt alkalmazás aktív.
A hagyományos manuális tárcsázás jelenleg csak a telefon fő képernyőjén keresztül működik. Nem tud telefonszámokat beírni, mikor a Cellcrypt alkalmazás fut. Válassza a "Hide" (elrejtés) menüpontot, hogy elrejtse a Cellcrypt alkalmazást és a telefon fő képernyője jelenjen meg.
10. kérdés: Az alkalmazás kapcsolat nélküli, "offline" módba kerül bizonyos idő eltelte után.
Az alapértelmezett beállítások szerint az akkumulátor kímélésének érdekében a telefon Offline módra vált
15 perc inaktivitás után. Ezen változtathat, ha az "Online timeout" menüpontban az "Always online" lehetőséget választja
az alkalmazás beállításainál.
A menüben: Lehetőségek > Eszközök > Beállítások, itt lépjen az utolsó menüpontra: "Online Timeout". Részletes
információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
11. kérdés: Sokáig tart a biztonságos hívás kezdeményezése.
Egy új telefonszámra irányuló első hívásnál a kapcsolódás mindig hosszabb időt vesz igénybe a kódolási kulcs cseréje miatt, de a következő hívások már gyorsabbak lesznek. Ha a hívás nem kapcsolódik 120 másodpercen belül, szakítsa meg és indítsa újra. A kulcs csere megtörténte utáni hívások kapcsolódása maximum 5 másodpercet vesz igénybe.
12. kérdés: Hívás fogadásánál csak az "Incoming call" (bejövő hívás) értesítést látom, de a hívó fél azonosítóját nem.
A Cellcrypt Mobile nem jeleníti meg a hívó fél azonosítóját, mielőtt a hívás biztosítottá nem válik. A Cellcrypt Mobile következő verziója előbb fogja megjeleníteni a hívó fél adatait.
13. kérdés: A másik fél hangja nagy késéssel jut el hozzám.
Rossz minőségű hálózati kapcsolat esetén a hang késleltetése magasabb lehet. Ellenőrizze a hálózat jelerősségét és keressen jobban lefedett területet. Roaming hívásoknál szintén előfordulhat a szokásosnál nagyobb késleltetés. Próbáljon 3G vagy WiFi hálózathoz kapcsolódni. Részletes információt a Cellcrypt Felhasználói Kézikönyvben talál.
14. kérdés: A hangminőség nagyon ingadozó.
Rossz minőségű hálózatokon, különösen interkontinentális hívásoknál esetenként előfordulhat hangkimaradás vagy recsegés. Próbáljon 3G vagy WiFi hálózathoz kapcsolódni. Részletes információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
15 kérdés: Hosszú szünet után a másik fél hangja helyett furcsa zajokat hallok a vonalban.
Ez egy ismert kérdés az alkalmazással kapcsolatban, ezt a problémát a későbbi verziókban fogjuk kiküszöbölni. A hálózati kapcsolat megszakadása után furcsa zajokat tapasztalhat. Ebben az esetben szakítsa meg a hívást, majd indítsa újra.
16. kérdés: Néhány órányi "Online" állapot következtében lemerül a telefon akkumulátora.
Tartós online használat esetén a 3G készülékek energiafelhasználása igen magas. A jövőben kifejlesztett
3G készülékek esetén ez várhatóan javulni fog. Optimalizálhatja a telep rendelkezésre állási idejét azzal, ha
kapcsolat nélküli módban marad, amikor nincs szüksége a kódolt hívásokra.
Az akkumulátor jobb teljesítménye érdekében kapcsolódjon GPRS hálózatra. A Felhasználói Kézikönyvben olvashat
többet a telep rendelkezésre állási idejének növeléséről. Nokia készülékekhez kaphatóak hosszabb rendelkezésre állási
idővel rendelkező telepek is.
17. kérdés: Hogyan érhetem el gyorsan az alkalmazást a készülék fő képernyőjéről?
Gyorsmenü ikonjának létrehozásához a menüben válassza: Eszközök > Beállítások > Általános > Testreszabás > Főképernyő > Módbeállítások > Alk.-ok a főképernyőn > Alkalmazáshivatkozások. Ebből a képernyőből megváltoztathatja a gyorsmenük összes ikonját a fő képernyőn. Ha a gyorsmenüt a főképernyő jobb sarkába kívánja helyezni, válassza a legalsó pontot a listából és válassza ki az alkalmazás nevét (például a Cellcrypt-et, ha ehhez az alkalmazáshoz kíván gyorsmenüt létrehozni).
18. kérdés: Hogyan használhatom a Cellcrypt Mobile alkalmazást WiFi hálózaton?
A WiFi használatához a Cellcrypt alkalmazásnál először meg kell határoznunk egy hozzáférési pontot a készüléken. Ennek legegyszerűbb módja a Nokia WLAN Varázsló használata. Ha ez az alkalmazás még nincs telepítve készülékére, letöltheti a Nokia hivatalos oldaláról a következő címen: http://europe.nokia.com/A4144902. Amint telepítette a Nokia WLAN Varázslót, célszerű gyorsmenüben elhelyezni a fő képernyőn a könnyű elérhetőség érdekében. Nyissa meg a Nokia WLAN Varázslót, amely listaszerűen megjeleníti az összes elérhető vezeték nélküli hálózatot. Erről a listáról válassza ki a kívánt hozzáférési pontot, majd válassza ki: a Lehetőségek > Hozzáférési pont meghatározása pontot, hogy elmentse az adott hozzáférési pontot telefonjára. Ezután a Cellcrypt automatikusan ezt a hozzáférési pontot fogja használni, amikor elérhető.
19. kérdés: A Cellcrypt Mobile nem kapcsolódik a WiFi hozzáférési ponthoz.
Lásd 16. kérdés. A WiFi hozzáférési pont meghatározásával kapcsolatban. Mikor bekapcsolja a telefont vagy kapcsolódik a Cellcrypt-hez, a hozzáférési pontnak elérhetőnek kell lennie ahhoz, hogy a Cellcrypt használni tudja. Szakítsa meg az internet kapcsolatot a 9 billentyű néhány másodpercig tartó megnyomásával, majd kapcsolódjon újra a 7 billentyű néhány másodpercig tartó lenyomásával. Ha a WiFi hozzáférési pont helyesen van beállítva telefonján, a Cellcrypt ezután azt fogja használni. Részletes információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
20. kérdés: Hogyan állíthatom be készülékemet a GPRS hálózatok kizárólagos használatára?
Beállíthatja telefonját úgy, hogy csak GSM hálózati módban működjön, így az internet kapcsolat mindig GPRS módban fut. Így jobban kíméli a telepet, mint 3G / UMTS mód használatánál. A GSM mód beállításához válassza: Menü > Eszközök > Beállítások > Telefon > Hálózat > Hálózatmód! Változtassa a beállítást GSM-re. A telefont újra kell indítania a változtatások alkalmazásához. A készülék mostantól GPRS hálózaton működik a Cellcrypt használatánál, ami nagyobb késleltetést, de hosszabb rendelkezésre állási időt eredményez.
21. kérdés: Hogyan tudom megállapítani, milyen hozzáférési pontok vannak meghatározva készülékemen?
A készüléken válassza ki: Menü > Eszközök > Beállítások > Kapcsolódás > Hozzáférési pontok. Ezen az oldalon a jelenleg meghatározott hozzáférési pontokat láthatja. Egy internet hozzáférési pont azt teszi lehetővé, hogy az eszköz mobil interneten vagy WiFin keresztül kapcsolódjon az internethez. A beállítások szerkesztéséhez jelölje ki a hozzáférési pontot és válassza: Lehetőségek > Szerkesztés. Ne szerkessze a beállításokat, hacsak nem a szogáltató vagy a TiFon javasolta azt.
22. kérdés: Hogyan változtathatom meg a Cellcrypt alkalmazás beállításait?
A Cellcrypt alkalmazásból válassza ki: Lehetőségek > Eszközök > Beállítások. Ezen az oldalon szerkesztheti az alkalmazás beállításait. Részletes információt a Felhasználói Kézikönyvben talál.
23. kérdés: Hogyan nyithatom meg a Cellcrypt Mobile alkalmazást?
A Cellcrypt Mobile alkalmazást megnyithatja a Cellcrypt gyorsmenüből a telefon fő képernyőjén. Ha nincs gyorsmenü telefonján, tartsa lenyomva a Menü billentyűt két másodpercig, és válassza ki a Cellcrypt ikont az aktív alkalmazások közül (melyek így láthatóvá válnak). Ha még így sem tudja megnyitni a Cellcrypt-et, válassza: Menü > Telepítés > Cellcrypt. Néhány készüléken az alkalmazások mappa elérési útvonala különböző lehet, ebben az esetben, kérjük ellenőrizze telefonja felhasználói kézikönyvében az alkalmazások helyét. A mappa neve általában Installat. (Telepítés) vagy Applic. (Alkalmazások). A mappa általában piros ikonnal rendelkezik és a Menü billentyű megnyomásával elérhető fő mappában található.
24. kérdés: A SIM kártya cseréje után tudok biztonságos hívásokat kezdeményezni?
Igen. Az alkalmazás nem kapcsolódik a SIM kártyához, így azt bármikor kicserélheti. Győződjön meg róla, hogy az új SIM kártya alkalmas mobil szélessávú internet használatára VPN támogatással. Biztonságos telefonszáma általában a SIM kártyához tartozó szám. Ha kicseréli a SIM kártyát, megtarthatja már meglévő biztonságos számát, mely utazásnál hasznos lehet. A Cellcrypt Management Console-on keresztül kezelheti biztonságos telefonszámát. Részletes információért lépjen kapcsolatba szolgáltatójával vagy a Tifon kapcsolattartójával.
25. kérdés: A telefonom felmelegszik a Cellcrypt használatakor, ez normális?
Intenzív használat során a készülék felmelegedhet, erről azonban a gyártó adhat mélyebb felvilágosítást.
26. kérdés: Rendelkezik a a Cellcrypt Mobile tanúsítvánnyal?
A Cellcrypt Mobile az Amerikai Egyesült Államok US National Institute of Standard (NIST) intézete által kiadott FIPS 140-2 minősítése jelenleg folyamatban van. Ezen kívül a Cellcrypt mobile minősítése az Egyesült Királyság kormányának CCT Mark tanúsítványához, a CESG irányítása alatt, szintén folyamatban van.
27. kérdés: Többet szeretnék tudnia a kódolás működéséről.
Letöltheti a Cellcrypt Mobile datasheet-et és a Cellcrypt Mobile kódolási White Paper-t a www.tifoneurope.hu oldalról. Személyesen is kapcsolatba léphet a Tifon képviselőjével, ha többet szeretne megtudni a kódolási eljárásról.
28. kérdés: Átvihetem a licensem egy másik telefonra?
Igen. Használja a Cellcrypt Management Console-t a license adatainak frissítésére az új IMEI kóddal. A régi license azonnal átkerül az új készülékre. Vagy lépjen kapcsolatba Tifon kapcsolattartójával.
29. kérdés: Hogyan találom meg a készülékem IMEI kódját?
Tárcsázza a *#06# -ot készülékén. A telefon ekkor megjeleníti IMEI kódját. Az akkumulátor mögött szintén megtalálja a kódot. Nyissa fel az akkumulátor fedőlapját és távolítsa el az akkumulátort (a telefon kikapcsolása után) hogy a kódot lássa. Általában a készülék vásárláskor kapott csomagoláson szintén megtalálja a kódot. www.cellcrypt.com
30 kérdés: Az Amerikai Egyesült Államokban amerikai "888" számot próbálok hívni, ám csak a Cellcrypt alkalmazás nyílik meg. -mit tegyek?
Normál 888 számjegyekkel kezdődő telefonszámok hívásakor lépjen ki a Cellcrypt alkalmazásból, mert a Cellcrypt Mobile úgy értelmezi a 888 hívószámot, hogy ön biztonságos hívást szeretne kezdeményezni. Lépjen be a Cellcrypt alkalmazáson belül: Lehetőségek > Kilépés. Így már hívhat 888 előhívószámmal rendelkező telefonszámokat. Ha később újra biztonságos hívást szeretne kezdeményezni, egyszerűen aktiválja újra a Cellcrypt-et, és tárcsázzon a megszokott módon.
31. kérdés: Honnan tudom, hogy a hívás biztonságos?
Ha a Cellcrypt alkalmazást látja a képernyőn és a hívás számlálója fut, biztonságos hívás van folyamatban.
32. kérdés: Biztonságos hívás után megpróbálom elmenteni a biztonságos telefonszámot a telefon kapcsolatai közé. Kiválasztom a "Update Existing" "Frissítés" menüpontot, de nem látom a kapcsolatokat.
"Update Existing" A frissítés funkció jelenleg nem támogatott. Ezt a kérdést várhatóan a következő verziónál fogjuk megoldani.
33. kérdés: Nokia telefonom segítségével kapcsolódok laptopomon az internethez, eközben folytathatok biztonságos telefonhívást?
Nem támogatott. Biztonságos hívás közben a telefon internetkapcsolata nem használható a laptopon.
34. kérdés: Böngészhetek az interneten a telefonnal biztonságos hívás közben?
Általában igen. Azonban a WAP kereső vagy a blackberry email kliens nem mindig működik egy időben a Cellcrypt-tel, illetve zavarhatja az alkalmazást.
35. kérdés: Hogyan ellenőrizhetem, hogy Nokia készülékem gyári verzió?
A gyári verziót ellenőrizheti a *#0000# tárcsázásával.
36. kérdés: Kapcsolódom az internethez a Cellcrypt-tel 3.5G hálózaton (HSDPA nagy sebességű 3G), és nem tudok rendes GSM hívásokat fogadni.
Ismert probléma a Nokia Symbian készülékeken. Megkerülheti a problémát, ha kikapcsolja a 3G-t: Menü > Eszközök > Beállítások > Csatlakozás > Csomagadat > Nagy sebességű hozzáférés tiltás.
39. kérdés: Nem kaptam meg a telepítő SMS-t. Így is telepíthetem az alkalmazást készülékemre?
Az alkalmazás telepíthető az URL manuális bevitelével a telefon keresőprogramjában. A manuális
telepítés URL-je a következő:
Nokia készülékeknél https://portal.cellcrypt.com/resources/cellcrypt.sisx
Windows készülékeknél https://portal.cellcrypt.com/resources/cellcrypt.cab
A telepítés szintén elvégezhető számítógépén keresztül USB kábel vagy bluetooth használatával. Telepítés előtt győződjön meg róla, hogy a telepítő fájl el van tárolva számítógépén, melyet a fent látható hivatkozásokról tölthet le, majd továbbíthatja telefon készülékére.
40. kérdés: Rögzíthetem a telefonbeszélgetést a készülék "Beszélgetés rögzítése" funkciójával biztonságos hívás közben?
A Cellcrypt automatikusan letiltja a "beszélgetés rögzítése" funkciót a készüléken mialatt ön biztonságos hívást folytat. Ez megakadályozza a beszélgetés rögzítését az ön vagy a másik fél készülékén, ezzel is garantálva hívásai biztonságát.
41. kédés: Nem tudom elvégezni készülékemen a szükséges beállításokat, kihez fordulhatok műszaki segítségnyújtásért?
Kérjük olvassa el a műszaki dokumentációt, könnyen meg tudja oldani a felmerülő kérdéseket, ha átlapozza a különböző műszaki dokumentumokat. A Felhasználói Kézikönyv részletes tájékoztatást ad a telepítés folyamatáról és a szolgáltatás használatáról.
Amennyiben nem talál választ kérdésére, kérjük, lépjen kapcsolatba helyi Cellcrypt értékesítőjével (TiFon),
vagy emailben forduljon segítségért a Cellcrypt vevőszolgálatához:
support_kukac_cellcrypt.com